最近有用户发现Win8.1在插上网线后不能上网,右下角网络图标显示“未识别的网络”,也不知道怎么回事,网上查找很多资讯也没办法解决,导致网络出现故障问题的原因有很多种,比如路由器、网线,都有可能引起网络故障问题的。针对Win8.1系统右下角网络图标显示“未识别的网络”的问题,下面小编分享具体的解决方法。
一、拨号上网
直接拨号上网出现此故障,为机器无法获得IP地址(宽带连接是使用PPPOE协议的连接外网,本地连接使用的是TCP/IP协议。拨号时本地连接的物理连接正确,可是有可能没有获取到上层设备分配的局域网IP。则提示无法上网)网卡有问题、系统有问题、驱动有问题、猫有问题等。
二、连接路由器上网
连接路由器上网出现此提示,证明机器已经获得IP地址(内网已经连接正常,但是无法访问外网),系统有故障,路由器有故障,网线有故障,猫有故障等。
解决方法:
一、拨号上网
1、更新机器网卡驱动(联想官网下载更新);
2、查看机器网卡设置是否正常(控制面板---网络和Internet---网络和共享中心);
3、开始---运行---cmd(ipconfig/release 释放现有的ip地址)(ipconfig/renew重新获得新的ip地址);
4、查看网线是否联通,猫指示灯是否正常(一共4个指示灯,3个常亮,一个闪烁为正常);
5、 致电客户(网通10010,电信10000)查看是否欠费,外部网络是否联通。
二、路由器上网
1、重启路由器,重启后若故障依旧,登陆路由器管理界面,查看设置是否正确(路由器背面都有登陆IP地址,密码默认admin或password);
2、复路由器出厂设置并重新配置上网;
3、查看网线是否联通,猫指示灯是否正常(一共4个指示灯,3个常亮,一个闪烁为正常);
4、致电客户(网通10010,电信10000)查看是否欠费,外部网络是否联通。
以上就是Win8.1系统右下角网络图标显示“未识别的网络”的解决方法,希望上述教程内容能够帮助到大家解决,更多资讯内容欢迎关注系统城。
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